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Valter Junior
PELA VISITA
OBRIGADO
Este projeto é um recorte visual do nosso estudo com propósito de apresentar a forma de construção projetual de um conceito de marca e propósito que atende ao mercado sustentável.
Leilane é professora de Ensino Médio há cerca de 5 anos e apesar de achar seu salário ruim, adora o que faz. Ela se formou em uma faculdade de história e atualmente da aula História e Geografia em sua escola. Ela ama seus alunos e fica constantemente surpresa com o nível de inteligência de alguns deles.
Casada há 2 anos, ela e o marido estão juntando dinheiro para comprar um apartamento e parar de pagar aluguel.
Leilane
32 anos
Professora
Sobre Reciclagem
Leilane havia pedido aos seus alunos que fizessem um trabalho sobre os impactos ambientais da reciclagem paraa aula de Geografia e hoje seria a apresentação. Cada grupo deveria falar sobre como a reciclagem pode afetar o planeta e levar algum exemplo de produto feito de material reciclado ou serviços de reciclagem.
Cenário
Uma de suas alunas falou sobre o Reciclub, um serviço de reciclagem que atua por meio de totens em conjunto com um aplicativo no celular. Contou que há alguns meses, foram instalados os totens em seu prédio e que muitos vizinhos passaram a reciclar depois disso, pois você ganha pontos por reciclar e pode trocá-los por produtos feitos a partir de materiais reciclados.
Interessada, Leilane procurou sobre o serviço ao chegar em casa e encontrou o website do Reciclub. Viu que o síndico poderia fazer o pedido de forma simples pelo website e na reunião de condomínio, apresentou a ideia para todos. Apesar de já ter lixos de coleta seletiva no prédio, a ideia cativou muitos condôminos devido as recompensas.
Como muitos já tinham o hábito de reciclar, ganhar produtos por isso seria ainda melhor, sendo decidido então que o síndico contrataria o serviço assim que possível.
PERSONAS
Nathália
24 anos
Web Designer
Nathália terminou a sua faculdade de Design Digital no final do ano passado. Ela estava estagiando em uma agência de publicidade e agora foi efetivada. Atualmente mora com os pais mas está planejando juntar dinheiro para morar com uma amiga. Ela gosta de sair bastante com os amigos e ela vai frequentemente ao happy hour da sua agência.
Sobre Reciclagem
Nathália não recicla pois o caminhão de lixo não passa na sua rua, mas ela gostaria de reciclar pois acha que separar o lixo não custa muito e sabe que um gesto pequeno como esse diariamente pode mudar vidas.
Ela tem uma consciência ambiental grande, gosta e se sente feliz em comprar diversos produtos mais naturais ou orgânicos, porém acha que esses são normalmente muito mais caros e por isso não consegue comprá- los sempre.
Cenário
Nathália estava no elevador de seu prédio, após voltar
do trabalho, quando viu que havia um comunicado
dizendo que máquinas de reciclagem foram instaladas
no condomínio. Curiosa, resolveu interfonar para o síndico para saber do que tratava o comunicado
O síndico explicou que eram totens de reciclagem que
permitem os condôminos reciclar e ganhar pontos para
trocar por produtos sustentáveis, feitos de materiais
reciclados, tudo isso por meio de um aplicativo usado em conjunto com a máquina. Por ter estudado Design Digital e se importar com o meio ambiente de diversas maneiras, Nathália logo se interessou e baixou o aplicativo no seu celular para descobrir como funcionava. Começou a fazer o cadastro e viu que precisaria de um número de identificação
do prédio, que se encontraria no totem. Desceu até o
subsolo do prédio, onde o totem está e finalizou seu cadastro. Ao voltar para casa, já contou a novidade
para os pais e os incentivou a separar o lixo reciclável, pois quanto mais reciclassem, mais pontos ganhariam.
Daniel
18 anos
Estudante
Daniel começou este ano a cursar publicidade na faculdade e está gostando muito do curso. Ele já está procurando um estágio pois quer comprar um computador novo para poder jogar mais com os seus amigos e assim não precisa ficar em casa para ajudar com as atividades domésticas que ele particularmente acha muito chato.
Sobre Reciclagem
A mãe de Daniel passa quase semanalmente no Pão de Açúcar para descartar os materiais recicláveis, porém Daniel é um pouco tardo e além de sempre esquecer de ajudar a sua mãe a lavar e separar as embalagens para poder reciclar, ele também não gosta de fazer isso pois não acha que vai fazer diferença alguma de jogá-las apenas no lixo comum.
Cenário
Um dia, ao chegar da faculdade, Daniel sentou-se à mesa para almoçar com sua mãe, que contou que instalaram máquinas de reciclagem dentro do prédio e que agora seria muito mais fácil reciclar, incentivando Daniel a criar este novo hábito. No entanto, Daniel não deu muita bola e disse que tinha preguiça de lavar lixosó pra ser reciclado. Sua mãe rebateu dizendo que reciclando, ele poderia acumular pontos para trocar por tênis, roupas e outros produtos, o que chamou mais a atenção de Daniel, que baixou o aplicativo para ver o que tinha de interessante na loja.
Adorou os sapatos modernos e originais que viu, apesar de não se importar muito se eram eco-friendly ou feitos de materiais recicláveis. Começou a separar as garrafas PET de refrigerante que sempre comprava no intervalo da faculdade para levar pra casa e conseguir pontos para trocar pelo sapato. Após dois meses juntando as garrafas PET, conseguiu os pontos suficientes para trocar pelo sapato que queria. Entrou na loja pelo aplicativo e fez o pedido. Assim que o sapato chegou, já usou no dia seguinte para ir à faculdade e foi muito elogiado. Contou para os amigos que ganhou o sapato de graça, pois no seu prédio havia essa máquina em que você recicla e ganha pontos para trocar por produtos da loja virtual, tudo feito por um aplicativo e sem ter que sair de casa.
APLICAÇÃO
# F97B1C
# DFEA06
# 04F5BF
# 02EC81
# 06FCC5
# 004221
# 05D673
# 808080
CORES
Paleta de
Tipografias
Oblik
Bold (logo)
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
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A
a
Open Sans
Regular | SemiBold | Bold (outros)
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A
a
Tipografias
Painel Semântico
Manual de Identidade
Todo o trabalho de identidade foi desenvolvido
a partir de cores e elementos presentes na comunicação da recliclagem.
A identidade de marca por meio de seu logotipo distinto e diretrizes de marca. O logotipo da Reciclub serve como uma representação visual da marca. Ele apresenta uma fonte moderna e Fluida.
Reciclub oferece diretrizes da marca que descreve o uso adequado do logotipo, fontes, cores da marca.
Essas diretrizes garantem consistência em todos os canais de comunicação.
BRANDING
& LOGO
Este logo é uma representação visual da nossa visão e identidade com uma vida sustentável, famílias saudáveis,
e um planeta próspero.
Estrutura
Sua estrutura é baseada em madeira, seu tamanho é 1,70 x 1,10 x 1,10m, possui uma tela touch-screen que fica responsável pela interação do sistema Reciclub com os moradores, o software precisa de um sistema operacional Windows 7 para funcionar sem nenhum conflito. O totem vai possuir um sensor espectrométrico para identificação e validação do material que foi introduzido
para reciclagem.
Sistema
O sistema do totem vai ser em formato de website, já que podemos atualizar todos de uma vez, seu desenvolvimento vai utilizar as mesma linguagens e ferramentas que o website (HTML, CSS, SASS, JavaScript, Angular, PHP, MySql, Bootstrap e WordPress).
Contabilização
A contabilização dos pontos vai ser feita via ADSL, portanto o totem precisa de conexão com Internet e também a uma alimentação de energia suficiente para sustentar o Mini PC, os sensores e o monitor touch-screen.
Wireframes
O totem é o dispositivo que recebe o material reciclado, ele fica encarregado pela interação do usuário com a empresa, por meio de sensores ele faz a identificação do material inserido e contabiliza os pontos que o morador ira receber para trocar por produtos ecofriendly na vitrine/e-commerce.
TOTEM
08
Perfil
07
Mural
06
Ajuda
05
Checkout
04
Sacola
03
Detalhes do produto
02
Vitrine
01
Login|Cadastro
Wireframes
APLICATIVO
O aplicativo cuida de toda comunicação entre o serviço e o morador, possui um perfil onde os usuários podem visualizar a quantidade de lixo que já foi reciclado, um mural onde o síndico pode se comunicar com os moradores e também possui a vitrine que pode ser considerada a principal função do aplicativo, a vitrine seria o
e-comerce que fornece os produtos ecofriendly para os usuários resgatarem a partir dos pontos conquistados pelo ato de reciclar.
Inicialmente o aplicativo estaria apenas disponível para plataforma iOS, a próxima plataforma que seria contemplada seria o Android e por fim o Windows Phone.
Para o desenvolvimento do aplicativo será utilizado o Xcode para programar na linguagem Swifit, a partir dela é possível realizar o
front-end e o back-end usando apenas uma linguagem, a ligação
com o banco de dados vai ser uma integração do MySQL dentro do Swift.
O valor de desenvolvimento é apenas o salário dos programadores somado com a de um iPhone para a realização de testes enquanto
o sistema está em desenvolvimento.
EMPRESA
Home do
website
Cadastro
E-mail de
confirmação
Envio de produtos
para avaliação
Pagamento da
mensaliade
E-mail de
confirmação de
pagamento
Upload de
produtos
no serviço
MORADOR
Cadastro
(APP)
Digital o ID
do prédio
no totem
Insere o lixo
no totem
Notificação
de pontos
ganhos (APP)
Acessa loja
virtual (APP)
Escolha
de produtos
Possui pontos
suficientes?
Possibilidade
de comprar
pontos
Finalização
de compra
SIM
NÃO
Home do
website
Acesso à
agenda
(instalação)
SÍNDICO
Seção
“Síndico”
Serviço
indisponível
Verificação de
disponibilidade
por meio
do CEP
Formulário de
cadastro do
condomínio
E-mail de
confirmação
do cadastro
E-mail de
confirmação
de pagamento
Solicitação
do totem
Pagamento
SIM
NÃO
Home do
website
Fluxo de Navegação
A fim de estabelecer a sequência de acessos e ações do usuário, desenvolvemos fluxos de navegação baseados nos três diferentes perfis que poderão acessar nosso serviço: usuário final (moradores), síndicos e empresas.
Arquitetura de Informação
WEBSITE
Website| Wireframes
Lean design
Entender Definir Idealizar Prototipar Testar
Processo de design
Pesquisa e Planejamento
Nosso conceito inicial foi obter informações sobre todo o ecossistema de processos de reciclagem e seu impacto ambiental em uma área delimitada, seria impossível fazer um estudo detalhado em uma capital tão grande quanto São Paulo. Tendo isso em mente focamos no objeto de estudo, impacto sócio ambiental, descrição do processo com identificação de soluções, eixos projetuais, etc.
Para coletar dados importantes e informações, conduzimos entrevistas com profissionais e coletadores de lixo, pessoas que estão envolvidas diretamente e indiretamente, empresas de reciclagem que fazem um trabalho conjunto com a prefeitura do estado. Dessa forma foi possível validar questões relevantes sobre o uso e o descarte de materiais assim como os benefícios. Construir personas de usuários, desenvolver mapas de empatia.
O produto será a resposta para essa questão?
Ao fazer um levantamento com as pessoas descobrimos que havia uma questão fundamental para aumentar e motivar o hábito de reciclar que foi o fator “recompensa”.
Com isso avaliamos as possíveis formas de recompensar bons hábitos sem agredir a natureza colocando os materiais recicláveis como matéria prima da nossa proposta.
Engajamento
Mudança de hábito
Reciclagem
Consumo sustentável
Análise
Alternativa como
uma das soluções
Economia colaborativa + Reciclagem
Benefícios
Pessoas
Meio Ambiente
Empresas
Declaração do problema
Como minimizar a super produção de lixo atualmente em São Paulo?
CONTEXTUALIZAÇÃO
QUESTÃO DE PROJETO
CENÁRIO
PERFIL DO USUÁRIO
PARADIGMA DA INTERFACE PROPOSTA NO PROJETO.
REQUISITOS FUNCIONAIS E NÃO FUNCIONAIS
PROTÓTIPO DE BAIXA FIDELIDADE
TECNOLOGIAS PARA VIABILIZAÇÃO DO PROJETO
ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO
DESIGN DE INFORMAÇÃO
DESIGN DE INTERAÇÃO
PROVA DE CONCEITO
Função e processos
O projeto durou seis meses intensivos, marcados por pesquisas de campo, design centrado no usuário e desenvolvimento do protótipo. Como designer UX, colaborei com meus colegas de equipe para fazer todo o processo de:
Reciclub
Programa de fidelidade para moradores de condomínios, que promove a sustentabilidade, onde você ganha pontos por reciclar e pode trocar esses pontos por produtos ecofriendly.
Projetando um novo Mundo
UX | UI | Design Social
Engajamento
Mudança de hábito
Reciclagem
Consumo sustentável
O projeto consiste em uma triangulação entre: usuário, sendo ele o potencial reciclador, o nosso serviço, que fará uma mediação de materiais e produtos, e as empresas participantes do nosso programa, que contribuirão com produtos oferecidos como recompensas.
Os usuários, que serão eles os moradores dos prédios e condomínios, poderão reciclar seus lixos por meio de um totem que será instalado em seu prédio, com o objetivo de ser o ponto de coleta de materiais recicláveis dos condôminos.
Proposta
Em São Paulo, aproximadamente 12,5 mil toneladas de lixo domiciliar são recolhidas todos os dias, das quais 35% são materiais que poderiam ser reciclados, mas apenas 3% são reaproveitados – quase 12 vezes menos que o ideal.
Estima-se que os caminhões de coleta seletiva atendam apenas 20% da população paulistana, um valor muito baixo levando em conta a dimensão da cidade.
Inicialmente, o projeto foi pensado somente para prédios e condomínios da região sul de São Paulo, porém ele poderá se expandir para a cidade inteira futuramente.
A partir desta ação, se cadastrado no programa, ganhará pontos de acordo com os materiais depositados no totem do seu prédio que mais tarde servirão para a compra de produtos disponíveis tanto no site quanto no aplicativo.
Os materiais depositados no totem serão recolhidos semanalmente pela cooperativa Coopercaps e levados até o seu centro de triagem, onde lá eles serão lavados e devidamente separados para as empresas cadastradas.
Após este processo os materiais serão distribuídos para estas empresas, das quais os utilizam para a produção de produtos ecofriendly.
Por sua vez, uma parte dos produtos produzidos será disponibilizada na loja virtual, os quais poderão ser trocados pelos pontos acumulados dos usuários.
Dessa forma, o Reciclub visa estimular o hábito de reciclar por meio do sistema de recompensas e otimizar o processo
de reciclagem na cidade de São Paulo ao beneficiar todos os parceiros envolvidos. Por trabalhar com empresas que usam materiais reciclados como matériaprima, promove também o consumo sustentável e consciente.
Este logo é uma representação visual do nosso compromisso com uma vida sustentável, famílias saudáveis, e um planeta próspero.
Este projeto é um recorte visual do nosso estudo com propósito de apresentar a forma de construção projetual de um conceito de marca e propósito que atende ao mercado sustentável.
OBRIGADO
pela visita
Aplicação
# F97B1C
# DFEA06
# 04F5BF
# 02EC81
# 06FCC5
# 004221
# 05D673
# 80808
Paleta de
CORES
Tipografias
Oblik
Bold (logo)
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Open Sans
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Este logo é uma representação visual do nosso compromisso com uma vida sustentável, famílias saudáveis, e um planeta próspero.
Painel Semântico
Manual de Identidade
Todo o trabalho de identidade foi desenvolvido a partir de cores e elementos presentes na comunicação da recliclagem.
A identidade de marca por meio de seu logotipo distinto e diretrizes de marca. O logotipo da Reciclub serve como uma representação visual da marca. Ele apresenta uma fonte moderna e Fluida.
Reciclub oferece diretrizes da marca que descreve o uso adequado do logotipo, fontes, cores da marca.
Essas diretrizes garantem consistência em todos os canais
de comunicação.
BRANDING
& LOGO
Este logo é uma representação visual da nossa visão e identidade com uma vida sustentável, famílias saudáveis, e um planeta próspero.
Estrutura
Sua estrutura é baseada em madeira, seu tamanho é 1,70 x 1,10 x 1,10m, possui uma tela touch-screen que fica responsável pela interação do sistema Reciclub com os moradores, o software precisa de um sistema operacional Windows 7 para funcionar sem nenhum conflito.
O totem vai possuir um sensor espectrométrico para identificação
e validação do material que foi introduzido para reciclagem.
Sistema
O sistema do totem vai ser em formato de website, já que podemos atualizar todos de uma vez, seu desenvolvimento vai utilizar as mesma linguagens e ferramentas
que o website (HTML, CSS, SASS, JavaScript, Angular, PHP, MySql, Bootstrap e WordPress).
Contabilização
A contabilização dos pontos vai ser feita via ADSL, portanto o totem precisa de conexão com Internet e também a uma alimentação de energia suficiente para sustentar
o Mini PC, os sensores e o monitor touch-screen.
Wireframes
TOTEM
O totem é o dispositivo que recebe o material reciclado, ele fica encarregado pela interação do usuário com a empresa, por meio de sensores ele faz a identificação do material inserido e contabiliza os pontos que o morador ira receber para trocar por produtos ecofriendly na vitrine/e-commerce.
08
Perfil
06
Ajuda
07
Mural
05
Checkout
04
Sacola
03
Detalhes do produto
02
Vitrine
01
Login|Cadastro
Wireframes
APLICATIVO
O aplicativo cuida de toda comunicação entre o serviço e o morador, possui um perfil onde os usuários podem visualizar a quantidade de lixo que já foi reciclado, um mural onde o síndico pode se comunicar com os moradores e também possui a vitrine que pode ser considerada a principal função do aplicativo, a vitrine seria o
e-comerce que fornece os produtos ecofriendly para os usuários resgatarem a partir dos pontos conquistados pelo ato de reciclar.
Inicialmente o aplicativo estaria apenas disponível para plataforma iOS, a próxima plataforma que seria contemplada seria o Android e por fim o Windows Phone.
Para o desenvolvimento do aplicativo será utilizado o Xcode para programar na linguagem Swifit, a partir dela é possível realizar o front-end e o back-end usando apenas uma linguagem, a ligação com o banco de dados vai ser uma integração do MySQL dentro
do Swift.
O valor de desenvolvimento é apenas o salário dos programadores somado com a de um iPhone para a realização de testes enquanto o sistema está em desenvolvimento.
Fluxo de Navegação
A fim de estabelecer a sequência de acessos e ações do usuário, desenvolvemos fluxos de navegação baseados nos três diferentes perfis que poderão acessar nosso serviço: usuário final (moradores), síndicos
e empresas.
EMPRESA
Home do
website
Cadastro
E-mail de
confirmação
Envio de produtos
para avaliação
Pagamento da
mensaliade
E-mail de
confirmação de
pagamento
Upload de
produtos
no serviço
MORADOR
Cadastro
(APP)
Digital o ID
do prédio
no totem
Insere o lixo
no totem
Notificação
de pontos
ganhos (APP)
Acessa loja
virtual (APP)
Escolha
de produtos
Possui pontos
suficientes?
Possibilidade
de comprar
pontos
Finalização
de compra
SIM
NÃO
Home do
website
Acesso à
agenda
(instalação)
SÍNDICO
Seção
“Síndico”
Serviço
indisponível
Verificação de
disponibilidade
por meio
do CEP
Formulário de
cadastro do
condomínio
E-mail de
confirmação
do cadastro
E-mail de
confirmação
de pagamento
Solicitação
do totem
Pagamento
SIM
NÃO
Home do
website
Arquitetura de Informação
WEBSITE
Processo
de design
Pesquisa e Planejamento
Nosso conceito inicial foi obter informações sobre todo o ecossistema de processos de reciclagem e seu impacto ambiental em uma área delimitada, seria impossível fazer um estudo detalhado em uma capital tão grande quanto São Paulo. Tendo isso em mente focamos no objeto de estudo, impacto sócio ambiental, descrição do processo com identificação de soluções, eixos projetuais, etc.
Para coletar dados importantes e informações, conduzimos entrevistas com profissionais e coletadores de lixo, pessoas que estão envolvidas diretamente e indiretamente, empresas de reciclagem que fazem um trabalho conjunto com a prefeitura do estado. Dessa forma foi possível validar questões relevantes sobre o uso e o descarte de materiais assim como os benefícios. Construir personas de usuários, desenvolver mapas de empatia.
Análise
O produto será a resposta para
essa questão?
Ao fazer um levantamento com
as pessoas descobrimos que
havia uma questão fundamental para aumentar e motivar o hábito de reciclar que foi o
fator “recompensa”.
Com isso avaliamos as possíveis formas de recompensar bons hábitos sem agredir a natureza colocando os materiais recicláveis como matéria prima da
nossa proposta.
Engajamento
Mudança de hábito
Reciclagem
Consumo sustentável
Lean design
Entender Definir
Idealizar Prototipar
Testar
Website| Wireframes
Website
O website é dividido em duas partes, umaé destinada aos moradores, onde é apresentada uma versão desktop da vitrineque seria uma espécie de loja virtual e a outra é responsável portoda parte burocrática, onde o sindico solicita e administra o serviço.
‘01
A plataforma seria desenvolvida em duas etapas, o front-end seria a primeira delas, ele que vai cuidar da codificação de toda parte visual do website, para seu desenvolvimento serão necessárias as seguintes linguagens de marcação:
HTML CSS SASS
‘02
A segunda etapa seria o back-end,
essa etapa ficaria responsável por toda parte do sistema, para a realização serão necessárias as seguintes linguagens de programação:
PHP Angular Java Script MySQL
O framework Bootstrap seria utilizado para acelerar o desenvolvimento da primeira etapa e o CMS WordPress para aceleração da segunda etapa.
Os softwares utilizados para codificação serão o Sublime Text 3, PhpStorm, Wamp e o Sass Compilator.
O website irá rodar nos principais navegadores atuais (Google Chrome, Opera, Safari, Mozila Firefox, Microsoft Edge) sem nenhuma variação de layout, já no Internet Explorer irá ter pequenos detalhes que irão divergi dos demais por conta da limitação do navegador. Para hospedagem do sistema iremos utilizar a GoDaddy, por conta da segurança e estabilidade oferecida.
O valor total do desenvolvimento do website é a somado salário dos programadores com o valor dos softwares pagos (PhpStorm e Sublime Text 3) junto com a hospedagem mensal e o domínio anual.
Alternativa como
uma das soluções
Economia colaborativa + Reciclagem
Benefícios
Pessoas
Meio Ambiente
Empresas
Declaração do problema
Como minimizar a super produção
de lixo atualmente em São Paulo?
CONTEXTUALIZAÇÃO
QUESTÃO DE PROJETO
CENÁRIO
PERFIL DO USUÁRIO
PARADIGMA DA INTERFACE PROPOSTA NO PROJETO.
REQUISITOS FUNCIONAIS
E NÃO FUNCIONAIS
PROTÓTIPO DE BAIXA FIDELIDADE
TECNOLOGIAS PARA VIABILIZAÇÃO DO PROJETO
ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO
DESIGN DE INFORMAÇÃO
DESIGN DE INTERAÇÃO
PROVA DE CONCEITO
Função e processos
O projeto durou seis meses intensivos, marcados por pesquisas de campo, design centrado no usuário e desenvolvimento do protótipo. Como designer UX, colaborei com meus colegas de equipe para fazer todo o processo de:
Reciclub
Programa de fidelidade para moradores de condomínios, que promove a sustentabilidade, onde você ganha pontos por reciclar e pode trocar esses pontos por produtos ecofriendly.
Projetando um novo Mundo
UX | UI | Design Social
Engajamento
Mudança de hábito
Reciclagem
Consumo sustentável
O projeto consiste em uma triangulação entre: usuário, sendo ele o potencial reciclador, o nosso serviço, que fará uma mediação de materiais e produtos, e as empresas participantes do nosso programa, que contribuirão com produtos oferecidos como recompensas.
Os usuários, que serão eles os moradores dos prédios e condomínios, poderão reciclar seus lixos por meio de um totem que será instalado em seu prédio, com o objetivo de ser o ponto de coleta de materiais recicláveis dos condôminos.
Proposta
Em São Paulo, aproximadamente 12,5 mil toneladas de lixo domiciliar são recolhidas todos os dias, das quais 35% são materiais que poderiam ser reciclados, mas apenas 3% são reaproveitados – quase 12 vezes menos que o ideal. Estima-se que os caminhões de coleta seletiva atendam apenas 20% da população paulistana, um valor muito baixo levando em conta a dimensão da cidade.
Inicialmente, o projeto foi pensado somente para prédios e condomínios da região sul de São Paulo, porém ele poderá se expandir para a cidade inteira futuramente.
Após este processo os materiais serão distribuídos para estas empresas, das quais os utilizam para a produção de produtos ecofriendly.
Por sua vez, uma parte dos produtos produzidos será disponibilizada na loja virtual, os quais poderão ser trocados pelos pontos acumulados dos usuários.
Dessa forma, o Reciclub visa estimular o hábito de reciclar por meio do sistema de recompensas e otimizar o processo de reciclagem
na cidade de São Paulo ao beneficiar todos os parceiros envolvidos. Por trabalhar com empresas que usam materiais reciclados como matéria prima, promove também o consumo sustentável e consciente.
Nathália
24 anos
Web Designer
Nathália terminou a sua faculdade de Design Digital no final do ano passado. Ela estava estagiando em uma agência de publicidade e agora foi efetivada. Atualmente mora com os pais mas está planejando juntar dinheiro para morar com uma amiga. Ela gosta de sair bastante com os amigos e ela vai frequentemente ao happy hour da
sua agência.
Sobre Reciclagem
Nathália não recicla pois o caminhão de lixo não passa na sua rua, mas ela gostaria de reciclar pois acha que separar o lixo não custa muito e sabe que um gesto pequeno como esse diariamente pode mudar vidas. Ela tem uma consciência ambiental grande, gosta e se sente feliz em comprar diversos produtos mais naturais ou orgânicos, porém acha que esses são normalmente muito mais caros e por isso não consegue comprá-los sempre.
Cenário
Nathália estava no elevador de seu prédio, após voltar do trabalho, quando viu que havia um comunicado dizendo que máquinas de reciclagem foram instaladas no condomínio. Curiosa, resolveu interfonar para o síndico para
saber do que tratava o comunicado
O síndico explicou que eram totens de reciclagem que permitem os condôminos reciclar e ganhar pontos para trocar por produtos sustentáveis, feitos de materiais reciclados, tudo isso por meio
de um aplicativo usado em conjunto com a máquina. Por ter estudado Design Digital e se importar com o meio ambiente de diversas maneiras, Nathália logo se interessou e baixou o aplicativo no seu celular para descobrir como funcionava. Começou a fazer o cadastro e viu que precisaria de um número de identificação do prédio, que se encontraria no totem. Desceu até o
subsolo do prédio, onde o totem está e finalizou seu cadastro. Ao voltar para casa, já contou a novidade para os pais e os incentivou a separar o lixo reciclável, pois quanto mais reciclassem, mais pontos ganhariam.
PERSONAS
Leilane é professora de Ensino Médio há cerca de 5 anos e apesar de achar seu salário ruim, adora o que faz. Ela se formou em uma faculdade de história e atualmente da aula História e Geografia em sua escola. Ama seus alunos e fica constantemente surpresa com o nível de inteligência de alguns deles. Casada há 2 anos, ela e o marido estão juntando dinheiro para comprar um apartamento e parar de pagar aluguel.
Leilane
32 anosProfessora
Sobre Reciclagem
Leilane havia pedido aos seus alunos que fizessem um trabalho sobre os impactos ambientais da reciclagem para a aula de Geografia e hoje seria a apresentação. Cada grupo deveria falar sobre como a reciclagem pode afetar o planeta e levar algum exemplo de produto feito de material reciclado ou serviços
de reciclagem.
Cenário
Uma de suas alunas falou sobre o Reciclub, um serviço de reciclagem que atua por meio de totens em conjunto com um aplicativo no celular. Contou que há alguns meses, foram instalados os totens em seu prédio e que muitos vizinhos passaram a reciclar depois disso, pois você ganha pontos por reciclar e pode trocá-los por produtos feitos a partir de materiais reciclados.
Interessada, Leilane procurou sobre o serviço ao chegar em casa e encontrou o website do Reciclub. Viu que o síndico poderia fazer o pedido de forma simples pelo website e na reunião de condomínio, apresentou a ideia para todos. Apesar de já ter lixos de coleta seletiva no prédio, a ideia cativou muitos condôminos devido as recompensas.
Como muitos já tinham o hábito de reciclar, ganhar produtos por isso seria ainda melhor, sendo decidido então que o síndico contrataria o serviço assim
que possível.
Daniel
18 anos
Estudante
Daniel começou este ano a cursar publicidade na faculdade e está gostando muito do curso. Ele já está procurando um estágio pois quer comprar um computador novo para poder jogar mais com os seus amigos
e assim não precisa ficar em casa para ajudar com as atividades domésticas
que ele particularmente ach
uito chato.
Sobre Reciclagem
A mãe de Daniel passa quase semanalmente no Pão de Açúcar para descartar os materiais recicláveis, porém Daniel é um pouco tardo e além de sempre esquecer de ajudar a sua mãe a lavar e separar as embalagens para poder reciclar, ele também não gosta de fazer isso pois não acha que vai fazer diferença alguma de jogá-las apenas no lixo comum.
Cenário
Um dia, ao chegar da faculdade, Daniel sentou-se à mesa para almoçar com sua mãe, que contou que instalaram máquinas de reciclagem dentro do prédio e que agora seria muito mais fácil reciclar, incentivando Daniel a criar este novo hábito. No entanto, Daniel não deu muita bola e disse que tinha preguiça de lavar lixosó pra ser reciclado. Sua mãe rebateu dizendo que reciclando, ele poderia acumular pontos para trocar por tênis, roupas e outros produtos, o que chamou mais a atenção de Daniel, que baixou o aplicativo para ver o que tinha de interessante
na loja.
Adorou os sapatos modernos e originais que viu, apesar de não se importar muito se eram eco-friendly ou feitos de materiais recicláveis. Começou a separar as garrafas PET de refrigerante que sempre comprava no intervalo da faculdade para levar pra casa e conseguir pontos para trocar pelo sapato. Após dois meses juntando as garrafas PET, conseguiu os pontos suficientes para trocar pelo sapato que queria. Entrou na loja pelo aplicativo e fez o pedido. Assim que o sapato chegou, já usou no dia seguinte para ir à faculdade e foi muito elogiado. Contou para os amigos que ganhou o sapato de graça, pois no seu prédio havia essa máquina em que você recicla e ganha pontos para trocar por produtos da loja virtual, tudo feito por um aplicativo e sem ter que sair de casa.
Engajamento
Mudança de hábito
Reciclagem
Consumo sustentável
O projeto consiste em uma triangulação entre: usuário, sendo ele o potencial reciclador, o nosso serviço, que fará uma mediação de materiais e produtos, e as empresas participantes do nosso programa, que contribuirão com produtos oferecidos como recompensas.
Os usuários, que serão eles os moradores dos prédios e condomínios, poderão reciclar seus lixos por meio de um totem que será instalado em seu prédio, com o objetivo de ser o ponto de coleta de materiais recicláveis dos condôminos.
Proposta
Em São Paulo, aproximadamente 12,5 mil toneladas de lixo domiciliar são recolhidas todos os dias, das quais 35% são materiais que poderiam ser reciclados, mas apenas 3% são reaproveitados – quase 12 vezes menos que o ideal.
Estima-se que os caminhões de coleta seletiva atendam apenas 20% da população paulistana, um valor muito baixo levando em conta a dimensão da cidade.
Inicialmente, o projeto foi pensado somente para prédios e condomínios da região sul de São Paulo, porém ele poderá se expandir para a cidade inteira futuramente.
A partir desta ação, se cadastrado no programa, ganhará pontos de acordo com os materiais depositados no totem do seu prédio que mais tarde servirão para a compra de produtos disponíveis tanto no site quanto no aplicativo.
Os materiais depositados no totem serão recolhidos semanalmente pela cooperativa Coopercaps e levados
até o seu centro de triagem, onde lá eles serão lavados
e devidamente separados para as empresas cadastradas.
Após este processo os materiais serão distribuídos para estas empresas, das quais os utilizam para a produção de produtos ecofriendly.
Por sua vez, uma parte dos produtos produzidos será disponibilizada na loja virtual, os quais poderão ser trocados pelos pontos acumulados dos usuários.
Dessa forma, o Reciclub visa estimular o hábito de reciclar por meio do sistema de recompensas e otimizar o processo
de reciclagem na cidade de São Paulo ao beneficiar todos os parceiros envolvidos. Por trabalhar com empresas que usam materiais reciclados como matériaprima, promove também o consumo sustentável e consciente.
Reciclub
Programa de fidelidade para moradores de condomínios, que promove a sustentabilidade, onde você ganha pontos por reciclar e pode trocar esses pontos por produtos ecofriendly.
Projetando um novo Mundo
UX | UI | Design Social
CONTEXTUALIZAÇÃO
QUESTÃO DE PROJETO
CENÁRIO
PERFIL DO USUÁRIO
PARADIGMA DA INTERFACE PROPOSTA NO PROJETO.
REQUISITOS FUNCIONAIS E NÃO FUNCIONAIS
PROTÓTIPO DE BAIXA FIDELIDADE
TECNOLOGIAS PARA VIABILIZAÇÃO DO PROJETO
ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
DESIGN DE INFORMAÇÃO
DESIGN DE INTERAÇÃO
PROVA DE CONCEITO.
Função e processos
O projeto durou seis meses intensivos, marcados por pesquisas de campo, design centrado no usuário e desenvolvimento do protótipo. Como designer UX, colaborei com meus colegas de equipe para fazer todo o processo de:
Declaração do problema
Como minimizar a super produção
de lixo atualmente em São Paulo?
Alternativa como
uma das soluções
Economia colaborativa + Reciclagem
Benefícios
Pessoas
Meio Ambiente
Empresas
Processo de design
Pesquisa e Planejamento
Nosso conceito inicial foi obter informações sobre todo o ecossistema de processos de reciclagem e seu impacto ambiental em uma área delimitada, seria impossível fazer um estudo detalhado em uma capital tão grande quanto São Paulo. Tendo isso em mente focamos no objeto de estudo, impacto sócio ambiental, descrição do processo com identificação de soluções, eixos projetuais, etc.
Para coletar dados importantes e informações, conduzimos entrevistas com profissionais e coletadores
de lixo, pessoas que estão envolvidas diretamente e indiretamente, empresas de reciclagem que fazem um trabalho conjunto com a prefeitura do estado. Dessa forma foi possível validar questões relevantes sobre o uso e o descarte de materiais assim como os benefícios. Construir personas de usuários, desenvolver mapas de empatia.
Análise
O produto será a resposta para essa questão?
Ao fazer um levantamento com as pessoas descobrimos que havia uma questão fundamental para aumentar e motivar o hábito de reciclar que
foi o fator “recompensa”.
Com isso avaliamos as possíveis formas de recompensar bons hábitos sem agredir a natureza colocando os materiais recicláveis como matéria prima da nossa proposta.
Engajamento
Mudança de hábito
Reciclagem
Consumo sustentável
Lean design
Entender Definir Idealizar Prototipar Testar
Website| Wireframes
Website
O website é dividido em duas partes, uma é destinada aos moradores, onde é apresentada uma versão desktop da vitrineque seria uma espécie de loja virtual e a outra é responsável portoda parte burocrática, onde o sindico solicita e administra o serviço.
O framework Bootstrap seria utilizado para acelerar o desenvolvimento da primeira etapa e o CMS WordPress para aceleração da segunda etapa. Os softwares utilizados para codificação serão o Sublime Text 3, PhpStorm, Wamp e o Sass Compilator.
O website irá rodar nos principais navegadores atuais (Google Chrome, Opera, Safari, Mozila Firefox, Microsoft Edge) sem nenhuma variação de layout, já no Internet Explorer irá ter pequenos detalhes que irão divergi dos demais por conta da limitação do navegador. Para hospedagem do sistema iremos utilizar a GoDaddy, por conta da segurança e estabilidade oferecida.
O valor total do desenvolvimento do website é a soma do salário dos programadores com o valor dos softwares pagos (PhpStorm e Sublime Text 3) junto com a hospedagem mensal e o domínio anual.
‘01
A plataforma seria desenvolvida em duas etapas, o front-end seria a primeira delas, ele que vai cuidar da codificação de toda parte visual do website, para seu desenvolvimento serão necessárias as seguintes linguagens de marcação:
HTML CSS SASS
‘02
A segunda etapa seria o back-end,
essa etapa ficaria responsável por toda
parte do sistema, para a realização serão necessárias as seguintes linguagens de programação:
PHP Angular Java Script MySQL
WEBSITE
Arquitetura de Informação
APLICATIVO
O aplicativo cuida de toda comunicação entre o serviço e o morador, possui um perfil onde os usuários podem visualizar a quantidade de lixo que já foi reciclado, um mural onde o síndico pode se comunicar com os moradores e também possui a vitrine que pode ser considerada a principal função do aplicativo, a vitrine seria o
e-comerce que fornece os produtos ecofriendly para os usuários resgatarem a partir dos pontos conquistados pelo ato de reciclar.
Inicialmente o aplicativo estaria apenas disponível para plataforma iOS, a próxima plataforma que seria contemplada seria o Android e por fim o Windows Phone.
Para o desenvolvimento do aplicativo será utilizado o Xcode para programar na linguagem Swifit, a partir dela é possível realizar o
front-end e o back-end usando apenas uma linguagem, a ligação
com o banco de dados vai ser uma integração do MySQL dentro
do Swift.
O valor de desenvolvimento é apenas o salário dos programadores somado com a de um iPhone para a realização de testes enquanto
o sistema está em desenvolvimento.
EMPRESA
Home do
website
Cadastro
E-mail de
confirmação
Envio de produtos
para avaliação
Pagamento da
mensaliade
E-mail de
confirmação de
pagamento
Upload de
produtos
no serviço
MORADOR
Cadastro
(APP)
Digital o ID
do prédio
no totem
Insere o lixo
no totem
Notificação
de pontos
ganhos (APP)
Acessa loja
virtual (APP)
Escolha
de produtos
Possui pontos
suficientes?
SIM
NÃO
Home do
website
Finalização
de compra
Possibilidade
de comprar
pontos
SÍNDICO
Seção
“Síndico”
Verificação de
disponibilidade
por meio
do CEP
SIM
NÃO
Home do
website
Serviço
indisponível
Acesso à
agenda
(instalação)
Formulário de
cadastro do
condomínio
E-mail de
confirmação
do cadastro
E-mail de
confirmação
de pagamento
Solicitação
do totem
Pagamento
Fluxo de Navegação
A fim de estabelecer a sequência de acessos e ações do usuário, desenvolvemos fluxos de navegação baseados nos três diferentes perfis que poderão acessar nosso serviço: usuário final (moradores), síndicos e empresas.
Wireframes
Vitrine
02
01
Login|Cadastro
03
Detalhe do produto
04
Sacola
05
Checkout
06
Perfil
07
Mural
TOTEM
O totem é o dispositivo que recebe o material reciclado, ele fica encarregado pela interação do usuário com a empresa, por meio de sensores ele faz a identificação do material inserido e contabiliza os pontos que o morador ira receber para trocar por produtos ecofriendly na vitrine/e-commerce.
Estrutura
Sua estrutura é baseada em madeira, seu tamanho é 1,70 x 1,10 x 1,10m, possui uma tela touch-screen que fica responsável pela interação do sistema Reciclub com os moradores, o software precisa de um sistema operacional Windows 7 para funcionar sem nenhum conflito. O totem vai possuir um sensor espectrométrico para identificação e validação do material que foi introduzido
para reciclagem.
Sistema
O sistema do totem vai ser em formato de website, já que podemos atualizar todos de uma vez, seu desenvolvimento vai utilizar as mesma linguagens e ferramentas que o website (HTML, CSS, SASS, JavaScript, Angular, PHP, MySql, Bootstrap e WordPress).
Contabilização
A contabilização dos pontos vai ser feita via ADSL, portanto o totem precisa de conexão com Internet e também a uma alimentação de energia suficiente para sustentar o Mini PC, os sensores e o monitor touch-screen.
Wireframes
Manual de Identidade
Todo o trabalho de identidade foi desenvolvido a partir de cores e elementos presentes na comunicação da recliclagem.
A identidade de marca por meio de seu logotipo distinto e diretrizes de marca. O logotipo da Reciclub serve como uma representação visual da marca.
Ele apresenta uma fonte moderna e Fluida.
Reciclub oferece diretrizes da marca que descreve o uso adequado do logotipo, fontes, cores da marca.
Essas diretrizes garantem consistência em todos os canais de comunicação.
BRANDING & LOGO
Este logo é uma representação visual da nossa visão e identidade com uma vida sustentável, famílias saudáveis,
e um planeta próspero.
Este logo é uma representação visual do nosso compromisso com uma vida sustentável, famílias saudáveis, e um planeta próspero.
Painel Semântico
Oblik
Bold (logo)
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
!@#$%^&*()_+
1234567890
A
a
Open Sans
Regular | SemiBold | Bold (outros)
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
!@#$%^&*()_+
1234567890
A
a
Tipografias
# 02EC81
# 06FCC5
# F97B1C
# DFEA06
# 04F5BF
# 004221
# 05D673
# 808080
Paleta de
CORES
Tipografias
Aplicação
OBRIGADO
PELA VISITA
Este projeto é um recorte visual do nosso estudo com propósito de apresentar a forma de construção projetual de um conceito de marca e propósito que atende ao mercado sustentável.
PERSONAS
Sobre Reciclagem
A mãe de Daniel passa quase semanalmente no Pão de Açúcar para descartar os materiais recicláveis, porém Daniel é um pouco tardo e além de sempre esquecer de ajudar a sua mãe a lavar e separar as embalagens para poder reciclar, ele também não gosta de fazer isso pois não acha que vai fazer diferença alguma de jogá-las apenas no lixo comum.
Cenário
Um dia, ao chegar da faculdade, Daniel sentou-se à mesa para almoçar com sua mãe, que contou que instalaram máquinas de reciclagem dentro do prédio e que agora seria muito mais fácil reciclar, incentivando Daniel a criar este novo hábito. No entanto, Daniel não deu muita bola e disse que tinha preguiça de lavar lixosó pra ser reciclado. Sua mãe rebateu dizendo que reciclando, ele poderia acumular pontos para trocar por tênis, roupas e outros produtos, o que chamou mais a atenção de Daniel, que baixou o aplicativo para ver o que tinha de interessante na loja.
Adorou os sapatos modernos e originais que viu, apesar de não se importar muito se eram eco-friendly ou feitos de materiais recicláveis. Começou a separar as garrafas PET de refrigerante que sempre comprava no intervalo da faculdade para levar pra casa e conseguir pontos para trocar pelo sapato. Após dois meses juntando as garrafas PET, conseguiu os pontos suficientes para trocar pelo sapato que queria. Entrou na loja pelo aplicativo e fez o pedido. Assim que o sapato chegou, já usou no dia seguinte para ir à faculdade e foi muito elogiado. Contou para os amigos que ganhou o sapato de graça, pois no seu prédio havia essa máquina em que você recicla e ganha pontos para trocar por produtos da loja virtual, tudo feito por um aplicativo e sem ter que sair de casa.
Daniel
18 anos
Estudante
Daniel começou este ano a cursar publicidade na faculdade e está gostando muito do curso. Ele já está procurando um estágio pois quer comprar um computador novo para poder jogar mais com os seus amigos e assim não precisa ficar em casa para ajudar com as atividades domésticas que ele particularmente acha muito chato.
Leilane é professora de Ensino Médio há cerca de 5 anos e apesar de achar seu salário ruim, adora o que faz.
Ela se formou em uma faculdade de história e atualmente da aula História e Geografia em sua escola. Ela ama seus alunos e fica constantemente surpresa
com o nível de inteligência de alguns deles.
Casada há 2 anos, ela e o marido estão juntando dinheiro para comprar um apartamento e parar de pagar aluguel.
Leilane
32 anos
Professora
Sobre Reciclagem
Leilane havia pedido aos seus alunos que fizessem um trabalho sobre os impactos ambientais da reciclagem para a aula de Geografia e hoje seria a apresentação. Cada grupo deveria falar sobre como a reciclagem pode afetar o planeta e levar algum exemplo de produto feito de material reciclado ou serviços de reciclagem.
Cenário
Uma de suas alunas falou sobre o Reciclub, um serviço de reciclagem que atua por meio de totens em conjunto com um aplicativo no celular. Contou que há alguns meses,
foram instalados os totens em seu prédio e que muitos vizinhos passaram a reciclar depois disso, pois você ganha pontos por reciclar e pode trocá-los por produtos feitos a partir de materiais reciclados.
Interessada, Leilane procurou sobre o serviço ao chegar em casa e encontrou o website do Reciclub. Viu que o síndico poderia fazer o pedido de forma simples pelo website e na reunião de condomínio, apresentou a ideia para todos. Apesar de já ter lixos de coleta seletiva no prédio, a ideia cativou muitos condôminos devido as recompensas.
Como muitos já tinham o hábito de reciclar, ganhar produtos por isso seria ainda melhor, sendo decidido então que o síndico contrataria o serviço assim que possível.
Nathália
24 anos
Web Designer
Nathália terminou a sua faculdade de Design Digital no final do ano passado. Ela estava estagiando em uma agência de publicidade e agora foi efetivada. Atualmente mora com os pais mas está planejando juntar dinheiro para morar com uma amiga. Ela gosta de sair bastante com os amigos e ela vai frequentemente ao happy hour da sua agência.
Sobre Reciclagem
Nathália não recicla pois o caminhão de lixo não passa na sua rua, mas ela gostaria de reciclar pois acha que separar o lixo não custa muito e sabe que um gesto pequeno como esse diariamente pode mudar vidas. Ela tem uma consciência ambiental grande, gosta e se sente feliz em comprar diversos produtos mais naturais ou orgânicos, porém acha que esses são normalmente muito mais caros e por isso não consegue comprá- los sempre.
Cenário
Nathália estava no elevador de seu prédio, após voltar
do trabalho, quando viu que havia um comunicado
dizendo que máquinas de reciclagem foram instaladas
no condomínio. Curiosa, resolveu interfonar para o síndico
para saber do que tratava o comunicado
O síndico explicou que eram totens de reciclagem que
permitem os condôminos reciclar e ganhar pontos para
trocar por produtos sustentáveis, feitos de materiais
reciclados, tudo isso por meio de um aplicativo usado em conjunto com a máquina.Por ter estudado Design Digital e se importar com o meio ambiente de diversas maneiras, Nathália logo se interessou e baixou o aplicativo no seu celular para descobrir como funcionava. Começou a fazer o cadastro e viu que precisaria de um número de identificação
do prédio, que se encontraria no totem. Desceu até o
subsolo do prédio, onde o totem está e finalizou seu cadastro. Ao voltar para casa, já contou a novidade para os pais e os incentivou a separar o lixo reciclável, pois quanto mais reciclassem, mais pontos ganhariam.
08
Ajuda
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